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RemoteOne / 指南

在 Wi-Fi 上找不到智能电视?故障排除清单

在重置任何内容之前检查网络隔离、权限、电源状态和电视地址。

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本指南
  1. 检查简单原因
  2. 检查网络边界
  3. 尝试手动地址

当电视未出现在远程应用程序中时,问题通常是发现而不是控制。从网络向外工作,一次更改一件事,这样成功修复就很明确了。

要点

  • 确认手机和电视位于同一路由器上,并且没有被访客 Wi-Fi 分开。
  • 在 iOS 设置中检查应用程序的本地网络权限。
  • 仅在测试自动发现后才使用电视的本地 IP 地址。
01

检查简单原因

完全唤醒电视,解锁 iPhone,然后重新打开应用程序。验证两台设备上的 Wi-Fi 名称。有些电视会在深度待机状态下禁用网络服务,因此在第一次配对时请让电视保持开启状态。

02

检查网络边界

访客网络和路由器隔离设置会阻止设备相互识别。 VPN 和一些隐私工具也可以更改本地路由。暂时断开它们以进行受控测试,然后恢复您的首选设置。

03

尝试手动地址

在网络设置中查找电视的 IP 地址,如果支持手动连接,则将其输入到 RemoteOne 中。如果地址有效但发现不起作用,则路由器可能正在过滤多播发现流量。仅在保存任何重要的网络配置后重新启动路由器。

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